Verzenden

We versturen je bestelling binnen 2 - 5 werkdagen. Alle pakketten worden verstuurt met PostNL. Doorgaans bezorgt PostNL de pakketten binnen één werkdag. Je ontvangt een Track & Trace code waarmee je het pakket kunt volgen tot aan de deur. 

Wil je de bestelling direct opsturen naar bijvoorbeeld de kersverse ouders? Geef dit aan in het bestelproces bij factuur- en afleveradres middels de knop "Ik wens een afwijkend afleveradres op te geven". Het cadeau wordt dan opgestuurd naar het opgegeven adres.

Tarieven

Afhalen

Wil je jouw bestelling ophalen? Maak hiervoor een afspraak via info@kokoengijs.nl of stuur een WhatsApp berichtje naaar 06-11967990. Afhalen is gratis.

Retourneren

Wij hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop, maar mocht dat niet zo zijn dan is het mogelijk om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.

Als je je aankoop wilt retourneren dien je ons binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail te sturen naar info@kokoengijs.nl met als onderwerp 'retourneren'. Hoewel je niet verplicht bent om ons de reden van retourneren te laten weten zouden we het wel erg op prijs stellen. Zo kunnen we de productinformatie en onze service waar mogelijk is verbeteren. Je dient het artikel onbeschadigd en ongebruikt in de originele verpakking retour te sturen. Binnen 10 werkdagen zul je het aankoopbedrag teruggestort krijgen.

Hygiënische producten kunnen alleen worden geretourneerd als de verpakking niet aangebroken is, mocht de verpakking wel aangebroken zijn kunnen wij het product niet in ontvangst nemen en krijgt u het aankoopbedrag niet terug. 
Artikelen die op maat zijn gemaakt, bijvoorbeeld gepersonaliseerd met naam kunnen ook niet retour worden gestuurd.

Het pakket kun je terugsturen naar het volgende adres:
Koko & Gijs
Burg. de Kockstraat 10
3471 CW Kamerik